V:1.0 精选企业管理制度
星的企业文化和理念
2020- -6 6- -8 8
三星的企业文化和理念
三星的企业文化和理念
1、三星的使命：
为人类社会作出贡献 2、三星的经营理念：以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务，为人类社会
作出贡献。
3、三星的经营原则：遵守法律及企业伦理；
保持廉洁的组织文化；
尊重顾客，股东和员工；
重视环保，安全和健康；
履行跨国企业的社会责任。
4、三星的核心价值: 人才第一；
最高指向；
引领变革；
正道经营；
追求共赢。
5、三 星 人 的 精 神 ：
与 顾 客 同 在 （ 从 顾 客 的 角 度 来 思 考 问 题 ， 与 顾 客 结 成 利 益
共同体，通过为顾客创造价值，满足顾客的
需求，实现顾客的梦想，达到三星与顾客共
同成长的理想状态。）
向 世 界 挑 战 （ 提 升 境 界 ， 思 考 世 界 中 的 三 星 ； 放 眼 全 球 ，
瞄准国际领先企业；增强自信，勇夺世界第
一。）
创 造 出 未 来 （ 世 界 的 未 来 — — 提 高 人 类 工 作 与 生 活 质 量 ；
组织的未来——实现成为世界超一流企业的
公司追求；自己的未来——取得成就，实现
未来。）
6、三星服务理念：
与顾客保持最紧密的关系；
为了满足顾客而竭尽全力；
让顾客享受最完美的售后服务。
7、三星新经营哲学:
危机意识、认识现实、反省过去；
变化从我做起：人性美、道德美、礼仪规范、行为规范；
同一方向；
重质经营；
信息化、国际化、复合化。
8、三星人事管理原则：冷静的判断——因才施用，以正确的数据为基础进行冷
静的判断；
公 正 的 审 查 — — 消 除 一 切 地 缘 、 血 缘 、 学 缘 等 因 素 ， 达
到对人的公正认识；
三星的企业文化和理念
慎 重 的 决 定 — — 为 防 止 可 能 发 生 的 失 误 ， 在 作 为 决 定 前
要经过深思熟虑。