为认真贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》，维护消费者权益，本店郑重承诺：
一、认真履行经营者必须承担的商品质量安全“第一责任人”职责，诚实守信、文明经商，遵守法律法规的有关规定，自觉维护市场秩序，对本店经营的商品质量安全负责，不损害消费者和其他经营者的合法权益。
二、依法建立健全商品进货查验制度，认真查验供货商的经营资格、产品合格证明、产品标识和商品质量是否符合法定要求，严把商品进货关。
三、依法建立健全商品进销货台帐制度，如实记录、保存进销商品的各种信息和数据，保证本店进货商品的可追溯性和销售商品流向信息的真实性，以防范和控制商品安全风险。
四、建立健全并落实商品质量安全的日常管理制度，不销售“三无”产品、过期商品、变质商品、经监测不合格商品、和存在安全隐患的商品。发现问题商品立即下架，停止销售，将问题商品退回供货商，依法为消费者办理退换货手续，同时将登记下架退市的商品名单、数量及处置情况及时向XX工商行政管理局报告。
五、接受社会各界的监督，加强企业自律，积极配合工商行政管理部门依法履责，规范经营行为，完善售后服务，妥善解决消费投诉和纠纷，共同营造良好的商品质量安全消费环境。