一、 培训目标
1、 实现公司发展与个人成长双赢；
2、 提高员工的工作绩效和综合素质的提高；
3、 培养员工的学习意识，转换思路，逐步改变“要我学”为“我要学”；
4、 把培训塑造成一种企业文化。
5、 有培训就有提高，力争培训不流于形式。
二、 培训指导思想
1、 培训工作化，培训与工作想结合，把培训当工作一样来完成，确保培训能取得一定的效果。
2、 力求培训形式多样化，激发员工的学习兴趣，在学习中找到快乐，在快乐中自我提升。
3、 部门经理是培训的主角，部门培训是部门经理的日常工作的重要内容之一，必要时在部门经理的岗位职责中加以规定，并纳入绩效考核。
4、 部门经理充当培训师，利用自身经验优势和业务特长，传授部门员工，提高部门整体业务水平。部门经理作为培训师不是要看他们讲的好不好，更主要的是要在企业提倡、培养这种意识和氛围，让传、帮、带成为企业文化的一部分。
5、 采用多种激励方式，积极引导各级员工投入到学习的热潮中，为创建学习型组织打下坚实基础。
三、 编制准则
1、 以公司的发展战略为导向，与公司业务发展方向、年度经营目标保持一致
2、 与公司发展实力、经济基础相结合，确保培训质量，降低培训成本。
3、 全员培训与重点培养相结合，缺什么就培训什么，提高培训内容的针对性，
4、 理论与实践相结合、组织培训与自我学习相结合，采用多种多样培训方式。
5、 以培训调查为依据，充分听取各层领导的意见，力求培训符合生产发展需求，满足员工的需要。
四、 培训需求调查与分析
1、培训需求调查实施步骤
| 各 部 门 | |||||||
| 人 力 资 源 部 | 1 5 | ||||||
| 总 经 理 | 是 是 否 1 否 5 | ||||||
| 时间 | 11月10日 | 11月25日 | 12月1日 | 12月7日 | 12月10日 | 12月20日 | 2020全年 |
| 一、员工的基本信息 | ||||||
| 姓 名 | 部门 | |||||
| 岗 位 | 填表时间 | |||||
| 二、培训现状调查（请您在认可的选项前面打“√”） | ||||||
| 1 | 您认为公司对培训程度的重视程度? | A. 重视，理由： B. 不重视，理由： | ||||
| 2 | 您本人重视培训和自我提升吗? | A. 重视，理由： B. 不重视，理由： | ||||
| 3 | 您对公司的培训场地满意吗？ | A．满意，理由： B.不满意，理由： | ||||
| 4 | 通过培训您感觉收获如何？ | A.有收获，理由： B.没有收获,理由： | ||||
| 5 | 您培训时有做笔记的习惯吗？ | A.有 B.没有，理由： | ||||
| 6 | 您对公司培训的整体感觉如何？ | A.满意，理由： B不满意，理由： | ||||
| 三、培训需求调查（请您在认可的选项前面打“√”，如选择其他空格内简述） | ||||||
| 1 | 您认为公司培训讲师的来源最好是： | A.部门经理 B.外来讲师 C.音像多媒体 D.其他： | ||||
| 2 | 您喜欢的培训方式是： | A.课堂讲授 B.案例分析 C.模拟操作 D.音像多媒体 E游戏竞赛 F.研讨会 G.户外拓展H.其他： | ||||
| 6 | 您愿意自己编写教材供本部门的培训吗？ | A.愿意 B.不愿意，理由： | ||||
| 3 | 部门主管就是培训师，你赞成吗？ | A.赞成 B.不赞成，理由： | ||||
| 4 | 您喜欢培训老师的风格： | A.知识丰富 B.口才好 C.生动幽默 D.理性 | ||||
| 5 | 您希望参加公司的各种培训的频率是： | A.每周一次 B.每月一次 C.每季度一次 D.半年一次 | ||||
| 7 | 您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： | A领导的重视程度 B员工的培训参与意识 C培训方式与手段 D培训时间的安排和时长 E培训组织与服务 F培训内容的实用性 G培训讲师的授课水平 H培训效果的跟进 | ||||
| 8 | 您本人对右边的课程哪些最感兴趣？ | 业务技能类：A.非人力资源的人力资源管理B.会议主持技巧C.目标管理与绩效考核D.时间管理技巧E.谈判技巧F.成本分析与控制G.企业成功管理经验谈H.非财务人员的财务管理I培训培训者.J.专业商务写作技巧K.会议报告与讲话技巧.L.内审员知识.M.安全生产知识.N.商务礼仪 人际关系类：A.有效沟通技巧B.组织内沟通协调C.员工问题分析处理D.面谈技巧E.管理心理学F.冲突管理技巧G.团队共建意识 个人发展类：A.自我激励技巧B.压力调节与情绪控制C.生涯规划D.公共形象管理 E 职业素养 前沿讯息类：上市公司的管理知识 | ||||
| 8 | 您个人感觉，在工作方面是否存在以下困惑（请如实填写，可多选） A. 工作压力大，有时或者经常因工作原因情绪低落。 B. 工作任务重，感觉忙不过来。 C. 和同事做事时，沟通有困难。 D. 工作中和同事的意见发生分歧时，有时不知道该怎么处理，或处理不当。 E. 自己感觉已经很努力了，但是离目标还有一定的差距，或有时领导还是不满意 F. 日常活动中，个人有些行为不知道是否恰当，是否合乎礼仪 G. 其他说明： | |||||
| 9 | 结合个人的职业生涯规划，您觉得自己目前最需要提升的三个方面： 1. 2. 3. | |||||
| 10 | 您认为本部门的员工最需要的培训是什么？ 1. 2. 3. | |||||
| 11 | 您对公司培训的建议（您的意见非常重要）： 1. 2. 3. | |||||