体检年度工作总结
体检科个人年终总结
时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、
护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个
人工作总结如下：
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到
独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员
众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各
岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检
工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，
把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。
是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认
可度。例如，上半年在 b 超室做录入工作时，有企退体检人员咨询，
“胆囊壁毛糙 ”是什么大问题吗？要紧吗？耐心解释可以通过运动和
控制饮食，少食油腻食物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，
从而不会进一步发展。体检者表
示了解和满意。作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者
提出的简单问题，可以耐心细致的解答，而不是简单敷衍，这也是
赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考
试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语
自己下一次要准备的更充分，要考得更好，不断学习，超越自己。
在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和
计划下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一
次科室成员业务学习，大家轮流自己挑选学习主题，取各家之长为
我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观
上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到
尽善尽美。
2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一位，控制个人情绪，做
到微笑服务。
三、2015 年的计划和目标
1、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。
2、提高计算机的应用能力，提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，
虚心学习，尊敬领导，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高
自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己
最大的努力，做最好的自己。
【篇二：体检科年度工作总结】
体检科年度工作总结
随着社会的经济发展，生活水平的提高，人们在追求生活质量的过
程中，对健康的要求也随之提高。健康体检这一特需的医疗服务被
更广泛关注。因此，特将体检科近几个月来的工作加以总结，以便
今后的体检工作能够更加适应社会发展需求及健康体检的工作做的更加完善和优秀。
首先，在 5，6，7 月份，体检科共接待体检对象 3 万余人次。创收完成全年限额的 94% ，仅 7 月份就完胜单月限额的 300% 。本着为
体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度， “以病人为核心，以质
量为中心 ”的工作理念，在医院各领导带领下，各科室紧密配合，顺
利迎接了体检高峰期，并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。
尤其 7 月份，海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院
体检，为迎接此次体检工作，院内领导、各科室召开数次会议，全
力备战，以迎接此次考验。炎炎夏日，各相关科室不论长幼，全员
戒备。坚持每日 6 点提前到岗，有些路途偏远的同志甚至早饭都来
不及吃，但却没有听到一声抱怨。最终，在各领导带领下，在大家
的辛勤工作下，我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次，在体检工作中，为适应不同人群，不同工作性质、不同年龄
的体检者要求，科学地拟定了各种类型的体检套餐项目，同时又可
以随体检者的要求增减体检项目，直到体检者满意为止。在费用问
题上，所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行，做到收费
项目，收费标准公开、透明，这样有利于体检者的选择和对医务人
员工作的信任，建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及安排大致如下：
所有检查者在开始进行体检前，首先领到一份体检导检单。导检单
上印有姓名，单位，联系方式，体检项目流程以及体检前、后注意
事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单，各检查项目结果
以及最终诊断和医师健康处方，装订成册。体检者可根据自己的检
查情况，对不清楚、困惑的地方与主检
专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者，医务人员会在第
一时间根据病情通知体检本人或家属，体检单位。
医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心（二楼），分
别设有：内、外、妇、五官科诊室、心电室、 b 超室、采血室、休息
室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完
成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。如：抽血、 b 超、胃、
肠镜等检查，然后体检者进餐，再进行心电、内、外、妇、五官科
等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务，由于医院更具人性化
管理，使体检者感受到受尊重、爱护，感受到医院的温暖，避免了
体检者到处奔波忙碌，与患者交叉检查的烦恼，大大缩短了体检的时间，加深体检个人和单位对医院的了解和信任，以利于今后赢得
更多的群众和单位来医院体检，达到双赢的效果，使得体检工作朝
着健康良性的方向发展。
最后，通过全体工作人员的不懈努力，近年体检工作取得了较好成
绩，以保证质量为前提，以热情、周到、细致的服务得人心，使到
本院来体检的人次逐步增加，收到了广泛的社会效益和经济效益。
但是，为了使健康保健和防病、治病的知识广泛深入人心，使人民
在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中，保持健康的体魄，
生活出高质量来，为社会、为人民做出更大，更多的贡献，我们今
后还必须加大健康教育的宣传力度，加强体检工作的规范管理，把
以人为本，热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终，为建立和谐
社会贡献力量。
【篇三：体检科年度工作总结】
随着社会的经济发展，生活水平的提高，人们在追求生活质量的过
程中，对健康的要求也随之提高。健康体检这一特需的医疗服务被
更广泛关注。因此，特将体检科近几个月来的工作加以总结，以便
今后的体检工作能够更加适应社会发展需求及健康体检的工作做的更加完善和优秀。
首先，在 5，6，7 月份，体检科共接待体检对象
3 万余人次。创收完成全年限额的 94% ，仅 7 月份就完胜单月限额的 300% 。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度， “以 病人为核心，以质量为中心 ”的工作理念，在医院各领导带领下，各 科室紧密配合，顺利迎接了体检高峰期，并圆满的结束了各级领导
的视察及体检工作。尤其 7 月份，海城市委组织部各领导以及千山
风景区管委会到我院体检，为迎接此次体检工作，院内领导、各科
室召开数次会议，全力备战，以迎接此次考验。炎炎夏日，各相关
科室不论长幼，全员戒备。坚持每日 6 点提前到岗，有些路途偏远
的同志甚至早饭都来不及吃，但却没有听到一声抱怨。最终，在各
领导带领下，在大家的辛勤工作下，我院打赢了此次硬战。并得到
社会各界多方好评。
其次，在体检工作中，为适应不同人群，不同
工作性质、不同年龄的体检者要求，科学地拟定了各种类型的体检
套餐项目，同时又可以随体检者的要求增减体检项目，直到体检者
满意为止。在费用问题上，所检项目严格按省物价局颁发的收费标
准在执行，做到收费项目，收费标准公开、透明，这样有利于体检
者的选择和对医务人员工作的信任，建立良好的医患关系。也深得
各界体检患者的认可。
体检流程及安排大致如下： 所有检查者在开
始进行体检前，首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名，单
位，联系方式，体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。
体检结束后打印体检报告详单，各检查项目结果以及最终诊断和医
师健康处方，装订成册。体检者可根据自己的检查情况，对不清楚、
困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者，
医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属，体检单位。
医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心（二楼），分
别设有：内、外、妇、五官科诊室、心电室、 b 超室、采血室、休息
室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完
成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。如：抽血、 b 超、胃、
肠镜等检查，然后体检者进餐，再进行心电、内、外、妇、五官科
等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务，由于医院更具人性化
管理，使体检者感受到受尊重、爱护，感受到医院的温暖，避免了
体检者到处奔波忙碌，与患者交叉检查的烦恼，大大缩短了体检的时间，加深体检个人和单位对医院的了解和信任，以利于今后赢得
更多的群众和单位来医院体检，达到双赢的效果，使得体检工作朝
着健康良性的方向发展。
最后，通过全体工作人员的不懈努力，近
年体检工作取得了较好成绩，以保证质量为前提，以热情、周到、
细致的服务得人心，使到本院来体检的人次逐步增加，收到了广泛
的社会效益和经济效益。但是，为了使健康保健和防病、治病的知
识广泛深入人心，使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节
奏中，保持健康的体魄，生活出高质量来，为社会、为人民做出更
大，更多的贡献，我们今后还必须加大健康教育的宣传力度，加强
体检工作的规范管理，把以人为本，热情服务这一宗旨贯穿于体检
工作的始终，为建立和谐社会贡献力量。