摘 要：高校档案服务水平的高低反映着高校校园文化底蕴的深浅。当前，随着科学技术日新月异的飞速发展，高校档案服务校园文化建设也与时俱进，在整个服务过程中运用了相关互联网的技术，但还是存在局限性。本文从高校档案服务校园文化建设的现状、存在的不足，以及后续的改进措施等几个方面着手，由浅入深剖析、研究，探索出一种“长效机制”适应新时代校园文化建设的需求。
关键词：“互联网+”;档案服务;校园文化建设;长效机制
校园文化建设是一所高校的灵魂。其中档案服务是校园文化的具体体现之一。在“互联网+”的新时代大背景下，通过提升高校档案服务的质量来促进校园文化建设是一条很稳妥的途径。因此，结合时代技术背景，探索出一种高校档案服务校园文化建设的长效机制就势在必行。
一、“互联网+”背景下高校档案服务校园文化建设的现状研究
科技迅猛发展的21世纪，许多看似陈旧的事物都焕发出勃勃生机。马克思主义哲学提出“联系具有普遍性”的观点同样适用于校园文化建设的领域。
1.“互联网+”、档案服务、 校园文化建设三者的关系。校园文化是学校教育的重要构成内容，是实现育人目标的重要支撑。而高校档案管理属于社会公共服务体系的一个重要环节，在校园文化建设中占据着极其重要的地位。“互联网+”既是时代发展的要求，更具有政府出台的政策支持，所以将其融入到校园文化建设中是大势所趋。三者的关系是相互渗透，相互影响。
2.“互联网+”、档案服务、校园文化建设三者的有机联结程度。虽然全国各地关于“互联网+”的口号铺天盖地，但是大部分人对于互联网在高校档案服务的运用还是停留在保存档案的基本信息、进出档案室的门禁方面;对互联网在校园文化建设还停留在做PPT、视频等方面，没有进一步开发利用。同时，有些高校对这一领域进行了研究和探索，但是还有较大的進步空间，没有完全做实三者的有机联结。
3.面临着严峻的挑战。虽然互联网技术给我们提供了生活上的便利，但是也使我们面临着挑战。例如网上泄密层出不穷，有的高校应届毕业生就是因为档案信息泄露给了诈骗分子趁虚而入的机会。同时，在象牙塔里的学生比较容易相信陌生人，对于自身的信息安全缺少维权意识。如何保护、维护档案信息的保密性是一个重大的挑战，也是没有广泛建设网上高校档案室的原因。
二、“互联网”、高校档案服务、校园文化建设发展现状的不足之处
虽然三者进行了一定程度上的有机融合，但是各大高校在这一领域发展的步伐不一致，这主要是在思想层面、管理层面出现了知行不合一的情况，从而导致推进难现象。
1.思想理念老旧。早在现代化档案管理制度就提出了充分利用互联网技术管理档案。但是有些高校在具体工作和实践中仍然穿新鞋走老路，还是用老办法、老思路管理纸质档案，更谈不上促进校园文化建设了。同时，因为广泛运用互联网技术管理档案，可以节省人力成本，会造成一定的裁员。这样动了一些既得利益者的奶酪，所以在改革中会设置人为阻力，从没有使“互联网+高校档案服务”的模式广泛推广。
2.专业化人才匮乏。当下，从党中央到全国各大城市纷纷在薪资待遇、工作环境等方面加大了招才引智的力度，掀起了激励的人才争夺战。在高校的档案服务校园文化建设的领域，虽然有对口的档案管理、师范等专业，但许多高素质专业化人才因为薪资待遇低、工作环境不优等因素的影响，造成了大量人才的流失。同时，因为有些高校对档案管理、校园文化建设存在重视不够的现象，有求稳的心理，认为这两个是非常轻松的工作。所以派一些临近退休的工作人员管理档案，主要的精力没有放在校园文化建设上，导致创新不足。
3.交流渠道不畅通。档案服务校园文化建设方面存在着封闭性、间隔性。一是高校文化建设与社会多元文化交流不宽。现在基本上有条件的高校都会派学生出国留学或者交流学习，但都是注重学业知识，对社会上的非主流文化接受还有待加强，导致档案服务校园文化建设更是难以从社会上汲取经验。二是高校职业工作人员交流不深。高校的教职员工都是某个领域的专业人才，具有深厚的理论功底和丰富的实践经验。但正是由于专业的原因，导致行业壁垒。例如，有些负责档案管理的教员，电脑软件、硬件出了问题就会叫计算机方面教员修复，然后没有深入交流探讨。负责校园文化建设的教员一般会注重从网络、社会、校园文化历史等方面进行宣传，少有收集档案管理、“互联网+”等教员的意见建议。三是师生间的交流不广。上课期间，老师与学生的交流一般是一对多的模式。下课后，很难做到老师与所有的学生交流思想。所以在校园文化建设，改善档案服务方面需要师生合力，集思广益。
三、未来高校档案服务校园文化建设的发展趋势
现在的高校档案服务校园文化建设还存在一些瑕疵，但是随着时间的流逝、高校的重视、科技的进步，这一领域的发展未来可期。
1.便捷化。科技越来越发达，人们办事情也就越来越便利。档案服务体现了一所高校的校园文化。当前，高校的学生没有特殊情况很难查阅到自己的档案，就算能查阅也需要层层审批，浪费时间精力，甚至贻误办事。且档案只有一份，一旦遗失或者发生意外事故，就再也补办不了，那么档案人就要“重新开始”。所以为了破除这一束缚，一定会充分使用“互联网+”模式，让每一位高校的学生和档案人都可以随时随地查阅自己的档案，真正做到便捷高效。
2.专业化。利用专业的档案管理人才，达到节省开支，提高服务水平的目的。只有充分鼓励重用校园文化建设的人才才能薪火相传、营造优良的作风、校风、学风。如果档案管理人员的素质参差不齐，就会管理混乱、办事效率低下，甚至会造成档案遗失、损毁，使师生的满意度降低，进一步影响了校园的形象。如果校园文化建设的人员能力良莠不齐，不仅会影响校园文化的良好传承，更会影响工作效率。所以专业化是未来的一大发展趋势。
3.人性化。以人为本是现代管理制度的价值理念追求之一。档案管理的目的是客观评价考核一个人。校园文化建设的目的是传承优良文化，弘扬正能量。两者的目的都是向好向善。所以要不忘人性化的初心，大兴调查研究之风，拿出管用措施，切实把高校档案服务校园文化建设做细做实。
四、建成“互联网+”背景下高校档案服务校园文化建设长效机制的建议
1.完善体制机制。体制机制是一个机构运行的根本形式。要想方设法在这方面破题。大兴调查研究之风，通过实地考察师生的意愿，听取相关领域专家学者的意见建议，充分筛选吸纳。校领导要在思想上重视档案管理工作，加大调度力度，真正以优质的档案服务提升校园文化建设的品位。校方要充分运用好“互联网+”的模式，建立动态更新的网上档案室，方便学生第三方查阅档案。最后要善于利用微博、微信、网络、媒体等形式，宣传自己母校的档案服务、校园文化建设水平，提升社会知名度。同时，要做实“互联网+”、档案服务、校园文化建设这篇文章，让他们形成有机链接，形成良性循环，达到相互促进的效果。
2.招才引智。人才是发展的内生动力。要破除档案管理服务校园文化建设领域人才缺少的问题应该从以下几个方面入手。一是“筑巢引凤”。只有大力度、大手笔提高人才的待遇力度，才能有吸引人才到来的沃土。二是完善选人用人机制。每所高校都有自身的特点，要实事求是的根据自身客观情况，去选拔想干事、能干事的人才，才会把工作做出成效。三是完善人才培养途径。高校是育才的场所，自己培养的学生对母校的感情更加深厚。要充分利用这一点，采取管用的措施，留住一些真正的精英，切实为母校发展贡献自身的一份力量。四是建立科学的考核奖惩机制。对想干事、能干事的人才在精神上、物质上实行恰当的奖励，鼓励他们努力奋斗。对不作为、慢作为、乱作为的工作人员要进行常态化谈心谈话，屡教不改的按照相关规章制度进行从严处理，真正树立有为者有位，吃苦者吃香的鲜明导向。
3.做好信息的保密。档案关系到每个人的一生，里面的信息都是客观真实的，所以要特别注重保密工作，尤其是高校的档案管理。在校学生没有经历过社会的洗礼，防范意识不高，对于层出不穷的诈骗方式防不胜防。对于建立网上的档案室更是要充分考虑、实地论证，在方便与安全之间寻找到平衡点，确保档案的信息安全。
4.鼓励创新。旗帜鲜明为敢于尝试的人撑腰鼓劲，激发他们的干事创业热情。同时，要建立容错与纠错机制。在我们的工作人员经历打击挫折时，可以按照相关规章制度进行免责，真正他们放开手脚履职尽责，没有后顾之忧。
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作者简介：徐洁（1983-），女，汉族，甘肃兰州人，馆员，硕士，研究方向：高校档案管理研究，档案异地异质备份研究。